Overview

Retourtermijn

Bij Smartaccessories.nl hebben we een zeer ruim retourtermijn. Je hebt 30 dagen om zonder opgaaf van reden te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag van levering van het product. Je hebt vervolgens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren. Na ontvangst zullen we je retour binnen 14 dagen verwerken en terugbetalen (of ruilen indien gewenst).

Hoe retourneer ik mijn product?

Je producten kan je eenvoudig retourneren. Dit kan in de envelop waarin je bestelling is bezorgd. De kosten hiervoor zijn voor jouw rekening. Via een brievenbuspakje kan je de bestelling eenvoudig terug sturen, over het algemeen kost bij PostNL punten €4.15.

Bij Smartaccessories.nl kan je indien gewenst ook een retourlabel aanvragen. De kosten hiervoor bedragen €4 deze kan je aanvvragen door een email naar het volgende email adres te sturen:Klantenservice@smartaccessories.nl

Stappenplan

1. Verpak de producten goed om deze retour te sturen. Bij voorkeur in de originele verpakking.
2. Zorg dat je bestelnummer in de envelop terug te vinden is.
3. Retourneer je bestelling naar het onderstaande adres met de briefpost, dit kost 1 postzegel per product:

T.a.v. Retouren SmartAccessories
Kamperfoeliestraat 33
6666 WS, Heteren
Nederland

Retour voorwaarden

Bij Smartaccessories heb je 30 dagen bedenktijd. Hieronder lees je meer over onze retourvoorwaarden:

  • Zorg dat je jouw bestelling goed verpakt, alvorens je retourneert.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren van je bestelling.
  • Het geretourneerde artikel is indien mogelijk ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd.
  • Na de retourmelding heb je 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
  • Zodra we je retour hebben ontvangen betalen we deze binnen 14 dagen terug. Indien gewenst, kunnen we je order natuurlijk omruilen.
  • Kosten van retourneren: voor het retourneren zijn enkel de direct kosten van het terugzenden van de producten voor jouw rekening. De kosten zullen via PostNL maximaal €4,15 zijn.